- Uber difundió, por tercer año consecutivo, el ranking de países de Latinoamérica con la mejor calificación promedio de usuarios otorgada por los socios conductores de la app.
- Este año, Chile se ubica en cuarto lugar, mejorando dos posiciones respecto de la edición anterior.
- La medición, además, identificó a las ciudades con el mejor promedio de calificación de usuarios: Punta Arenas, Valdivia e Iquique.
Santiago 31 de marzo de 2025.- Al utilizar la app de Uber, usuarios y socios conductores tienen la oportunidad de calificarse mutuamente, promoviendo interacciones positivas y mejorando la experiencia dentro de la comunidad. Basándose en esta información, la plataforma reveló -por tercer año consecutivo- el ranking de los países y ciudades con los usuarios mejor calificados en Latinoamérica.
De acuerdo con el promedio de calificaciones otorgadas por los socios conductores en Chile, los usuarios de Punta Arenas encabezan este año el ranking nacional, seguidos por Valdivia, Iquique, Puerto Montt y Temuco.
Mientras que a nivel regional, Chile ocupa el cuarto lugar en promedio de calificaciones en Latinoamérica, superado por Puerto Rico, Argentina, Paraguay y seguido por Honduras. Chile mejoró su posición respecto del año anterior, pasando del sexto lugar al cuarto. Esto consolida al país como uno de los países con mejores interacciones entre usuarios y socios conductores.
“El sistema de calificación mutua tiene por objetivo mantener y mejorar la experiencia dentro de la plataforma, además de fomentar buenas prácticas de convivencia en comunidad. Nos entusiasma ver el compromiso de usuarios y socios conductores de Chile para hacer de cada viaje, una experiencia cada vez más confortable para todos” comentó Eleonora Turk, Responsable de comunicaciones de Seguridad de Uber en Chile.
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La calificación de cada usuario es otorgada exclusivamente por los socios conductores al finalizar el viaje y se conforma por el promedio de los últimos 500 viajes realizados.
Para mantener una buena calificación y disfrutar una buena experiencia en cada viaje, es clave evitar prácticas como:
- Tiempo de espera prolongado en el punto de partida.
- Actitud irrespetuosa.
- Dejar basura en el auto
- Cambio de destino sin realizarlo a través de la app.
- Selección incorrecta del lugar de partida.
- No respetar las normas de tránsito: uso del cinturón de seguridad.
¿Cómo conocer la calificación?
Los/as usuarios/as pueden consultar su calificación siguiendo estos pasos:
- Acceder a la sección “Perfil” o “Cuenta”.
- Seleccionar “Centro de Privacidad”.
- Desde el menú principal de la app, elegir “Configuración”, luego “Privacidad” y finalmente “Centro de Privacidad”.
- En el “Centro de Privacidad”, deslizar hacia la derecha y seleccionar “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?”.
- Deslizar hacia abajo y seleccionar “Ver mis calificaciones”.
