Al preferir otras opciones para la compra de bonos de atención de salud y programas médicos, las personas usuarias Fonasa ahorran tiempo y dinero en traslados, además de favorecer la entrega de asesoría por parte del equipo de la sucursal.
San Felipe, 10 de marzo de 2025. Sucursal Fonasa San Felipe atendió en promedio a más de 5 mil personas mensuales durante el año 2024, el 70% de las cuales acudió únicamente para realizar la compra de un bono de atención de salud o programa médico, pese a que el Fondo Nacional de Salud ofrece diferentes alternativas para la realización de este trámite.
La cifra podría incrementarse este año debido a la decisión del Centro Médico Aconcagua de cerrar su punto de venta, por lo que la directora zonal Centro Norte de Fonasa, Daniela Ampuero Azúa, efectúa un llamado a la población usuaria a preferir otras opciones para la compra de bonos y programas.
“Sabemos que habitualmente las personas acuden a la sucursal que tenemos en San Felipe, pero queremos también dar a conocer otros puntos y otras formas de adquirir nuestros bonos. Queremos que las personas tengan una mejor experiencia, tal vez no moverse de su casa para poder comprar un bono y evitar un gasto de bolsillo innecesario”, añadió.
Una de las alternativas es preferir prestadores con venta electrónica, lo que permite comprar el bono o programa en el mismo lugar de atención, con la huella. Otra, comprar bono web para consulta médica general y de especialidades a través del sitio web Fonasa.cl, autenticándose con rut y clave única. Una tercera opción es obtener prefolio en el call center 6003603000 para luego pagarlo en CajaVecina o Klap.
“En la comuna de San Felipe hay más de 72 mil personas que son Fonasa de las cuales el 85% son tramos B, C y D, que significa que pueden acceder a la compra de bonos y programas. Por eso es fundamental seguir potenciando todos los canales de atención que tenemos disponibles”, explicó la autoridad.
La directora zonal de Fonasa invitó también a acudir a los puntos de venta en convenio existentes en los municipios de Llay Llay, Panquehue y Centro de Salud Familiar de Putaendo.
Si de todas formas la persona desea realizar el trámite de manera presencial en una sucursal y dispone de poco tiempo, puede usar las herramientas “Ahórrate la Fila” y “Agenda tu Visita”, ambas disponibles en el sitio web de Fonasa.
A través del mismo sitio se puede llegar al portalserviciosweb.fonasa.cl, al que se ingresa con rut con guion y dígito verificador, más número de serie. Aquí se puede solicitar la valorización de un programa médico, para lo cual se debe adjuntar el programa entregado por el médico.
Cualquiera sea la opción que la persona elija, hay datos que siempre debe conocer para poder comprar un bono: rut de la persona beneficiaria y de la persona que usará el bono, rut del prestador ya sea un profesional o un establecimiento y el código de la prestación.
